国通星驿拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证,资金安全有保障。
通过中国银联严格的安全检测与认证,交易安全可靠。
获得支付卡行业数据安全标准认证,确保用户数据安全。
支持刷卡、扫码、云闪付、Apple Pay等多种支付方式,满足不同客户需求。
交易资金实时到账,节假日不休,最快3秒内到账,资金周转更灵活。
行业内具有竞争力的费率政策,帮您节省交易成本,提高盈利空间。
交易记录清晰可查,支持多维度数据统计,让财务管理更轻松。
在线提交申请资料,审核通过后我们将为您寄送POS机。
收到设备后按照指引完成激活操作,简单快捷。
下载配套APP,绑定设备后即可开始收款。
7×24小时客服支持,随时解决使用中的问题。
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查卡片状态或联系发卡银行 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确或联系服务商 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡片是否有效或重新刷卡 |
| 51 | 余额不足 | 请客户确认卡内余额是否足够 |
| 55 | 密码错误 | 请客户重新输入正确的密码 |
| 96 | 系统异常 | 稍后重试或联系技术支持 |
我们的POS机费率根据不同的商户类型和交易量而定,一般在0.38%-0.6%之间。具体费率需根据您的实际业务情况定制,我们会为您提供最具竞争力的费率方案。
正常情况下,交易资金会在交易成功后的下一工作日到账。我们同时提供D+0秒到账服务,满足条件的交易可实现实时到账,具体到账时间以银行处理为准。
若遇到交易未及时到账的情况,请先检查交易是否成功,然后核对银行账户信息。如确认交易成功但未到账,请及时联系我们的客服人员,我们会第一时间为您查询处理。
如果POS机出现故障,您可以先尝试重启设备。如果问题依旧,请检查网络连接和设备电量。若仍无法解决,请联系我们的技术支持团队,我们将提供远程协助或设备更换服务。
我们提供7×24小时售后服务,您可以通过电话、在线客服或微信公众号联系我们的客服团队。对于设备故障,我们承诺快速响应,确保您的业务不受影响。